退款政策

简要说明

• Pro 订阅首次扣款（月付或年付）：扣款后 3 天内申请可无条件全额退款。
• 续订扣款：不予退款，但你可随时取消以避免再次扣款；Pro 会保留至已付费周期结束。
• 5,000 个帖子加购包：购买后 3 天内，若尚未使用任何加购额度，可申请退款；一旦使用过任何额度，则不可退款。
• 获批的退款将通过 Stripe 原路退回至原支付方式，通常需 5-10 个工作日（具体取决于你的银行）。

订阅

如果你订阅了 Pro 后发现不适合自己，请在首次扣款后 3 天内联系我们，我们将全额退还该次扣款。超过 3 天，或任何续订扣款，我们不会退还该周期本身的费用，但你可随时通过账户页面链接的账单门户取消订阅，以避免再次扣款；你的 Pro 权限会保留至已付费周期结束。

加购帖子包

一次性 5,000 个帖子加购包（$3.99）在购买后 3 天内，且尚未使用其中任何加购额度时可申请退款（你每月的 10,000 个额度总是优先使用，因此通常很容易确认是否已使用）。一旦某个加购包中的额度被使用过，该加购包即不可退款。

如何申请退款

请通过联系页面告知我们你的账户邮箱以及大致的扣款时间。我们通过 Stripe 处理退款，款项将退回你使用的银行卡或支付方式。

拒付（Chargeback）

如果你认为被误扣款，请先联系我们，通常我们能比银行拒付流程更快地解决问题。我们会审核拒付情况，对于反复出现未解决拒付的账户，可能会限制其对服务的访问权限。